Управление продажами

• Структура продаж в компании.
• Планирование и прогнозирование продаж в компании. Новые методики и стандарты.
• Управление каналами сбыта: филиалы, дилеры, франчайзинг. Торговые агенты и представители. Стимулирование сбыта.
• Операционный менеджмент в управлении продажами. Контроль и отчетность. Воронка продаж.
• Подбор персонала в отдел продаж. Обучение. Стимулирование (смарт-задачи и KPI). Построение системы активных продаж в компании.
• Клиентоориентированность и лояльность.
• Управление отношениями с клиентами компании. Базы данных. Ценность клиента. Управление ключевыми и VIP-клиентами.
• Управление розничными продажами.
• Интернет-коммерция.
• Оценка эффективности отдела продаж.